이용약관

시행일:

제1조 (목적)

이 약관은 (이하 ‘회사’)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 AETERNA(이하 ‘몰’)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용 일자 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.

이용자는 상품 선택, 수령인 정보 입력, 결제 방법 선택, 약관 및 결제 내용 확인의 절차로 구매를 신청합니다.
회사가 구매 신청에 대해 수신확인 통지를 한 때 계약이 성립한 것으로 봅니다. 신청 내용에 허위·누락이 있거나 재고·제작 여건상 공급이 어려운 경우 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 지체 없이 알리고 대금을 환급합니다.

대금은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 몰이 제공하는 결제 수단으로 지급할 수 있습니다. 회사는 대금 지급에 대해 어떠한 명목의 수수료도 추가로 징수하지 않습니다.

이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회(취소·반품)를 할 수 있습니다.
상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이용자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품으로서, 그 사실을 사전에 고지하고 이용자의 별도 동의를 받은 경우

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품을 공급하기 위해 최선을 다합니다. 회사는 이용자의 불만 사항이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리합니다.

회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소가 분명하지 않은 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자 간 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

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